itsme ist in mehreren europäischen Ländern verfügbar.

Möchtest du wissen, ob itsme in deinem Land verfügbar ist und welches Ausweisdokument du für die Kontoerstellung benötigst? Dann schau dir diese praktische Seite mit den verfügbaren Ländern und Ausweisdokumenten an.

Haben Sie eines der unterstützten Dokumente? Laden Sie dann die itsme-App im Apple App Store oder Google Play Store herunter und folgen Sie den Schritten in der App, um Ihr itsme-Account zu aktivieren.

Einige Hinweise

• Um auf einige belgische Partner, insbesondere Regierungsdienste, zuzugreifen, benötigen Sie ein itsme-Account, das mit einem belgischen Ausweisdokument verknüpft ist (die belgische Regierung verlangt Ihre Registernummer, die nur auf belgischen Ausweisdokumenten gespeichert ist).
• Wenn Sie beim Aktivieren Ihres Account den Fehlercode '001-0317' erhalten, kann es sein, dass Sie zuvor ein anderes Ausweisdokument verwendet haben. Wenn Sie sich nicht mehr erinnern, welches Dokument Sie verwendet haben, oder wenn Sie dieses Dokument nicht mehr haben (verloren, abgelaufen, usw.), kontaktieren Sie bitte unseren Helpdesk. Wir helfen Ihnen gerne weiter, um Ihr Account wieder zu aktivieren.