Wenn Sie eine neue Telefonnummer haben, aktualisieren Sie diese so schnell wie möglich in Ihrem itsme-Account. Auf diese Weise erhalten Sie immer Aktionen auf Ihrer aktuellen Telefonnummer.
Falls Ihre itsme App nicht aktiviert ist, können Sie sie mit Ihrer eID-Karte auf unserer Website mit Ihrer neuen Nummer aktivieren. Für diesen Vorgang benötigen Sie ein eID-Kartenlesegerät.
Über die Website
- Öffnen Sie unsere Website auf Ihrem Computer und klicken Sie oben rechts auf 'Meine Account' > 'Aktivieren Sie Ihr itsme'.
- Geben Sie Ihre neue Telefonnummer ein und bestätigen Sie mit Ihrem eID.
Wenn Ihre itsme App aktiviert ist, können Sie Ihre Handynummer einfach über das Menü anpassen:
Über die App
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Im App-Menü tippen Sie auf 'Meine Daten' und dann auf Ihre Telefonnummer.
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Geben Sie Ihre neue Telefonnummer ein und bestätigen Sie sie über die SMS, die Sie erhalten.