Nach der Bestätigung meiner itsme‑Anmeldung werde ich auf meinem iPhone nicht zur Partner‑Website oder Bank weitergeleitet. Woran liegt das?
Antwort:Nach einem aktuellen iOS‑Update funktioniert das System, das den Standardbrowser öffnen soll, auf einigen iPhones nicht mehr richtig.
Normalerweise startet iOS automatisch deinen ausgewählten Browser, aber aufgrund dieses Fehlers bricht die Weiterleitung ab. Bei Bankaktivierungen kann auch der Fehler [001‑0305] oder [001-0703] erscheinen.
Lösung:
Durch die Neuinstallation von Safari stellt iOS die interne Browser‑Verknüpfung wieder her.
- Öffne den App Store
- Suche nach Safari
Installiere die App erneut
Du musst Safari danach nicht verwenden, aber iOS benötigt es, um Weiterleitungen korrekt auszuführen.
Hast du Safari bereits installiert und tritt dieser Fehler immer noch auf? Dann musst du die itsme-App neu installieren, um das Problem zu beheben. Wende dich gerne an uns, wenn du dabei Hilfe benötigst.