itsme est disponible dans plusieurs pays européens.

Souhaitez-vous savoir si itsme est disponible dans votre pays et avec quell(s) document(s) d'identité vous pouvez créer un compte ? Vous trouverez la liste des pays et documents d'identité supportés ici.

Vous avez un des documents pris en charge ? Téléchargez alors l'appli itsme dans l'Apple App Store ou le Google Play Store et suivez les étapes dans l'appli pour activer votre compte itsme.

Quelques remarques

• Pour accéder à certains partenaires belges, notamment les services publics, vous avez besoin d'un compte itsme lié à une pièce d'identité belge (le gouvernement belge exige votre numéro de registre national, qui est uniquement stocké sur les pièces d'identité belges).
• Si vous recevez le code d'erreur '001-0317' lors de l'activation de votre compte, il se peut que vous ayez utilisé un autre document d'identité auparavant. Si vous ne vous souvenez plus du document que vous avez utilisé, ou si vous n'avez plus ce document (perdu, expiré, etc.), veuillez contacter notre service d'assistance. Nous sommes heureux de vous aider à réactiver votre compte.