Problème d'activation via ING ? Connectez-vous avec votre carte bancaire ING et votre lecteur de carte sur le site web d'ING, recherchez "itsme" dans la barre de recherche d'ING et gérez votre compte itsme à partir d'ici.
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Que dois-je faire si j'ai oublié mon code itsme® ?

Si vous avez oublié votre code itsme, vous devez réactiver votre itsme®. Vous pouvez le faire de la manière suivante :

  1. Avec votre eID : suivez les étapes de cette page web
  2. Via votre banque (BNPPF, Belfius, KBC, CBC, ING, Hello Bank ou Fintro) pour autant que la banque ait lu votre carte eID. Vous devez alors d'abord bloquer votre compte, puis le réactiver via l'application.

Impossible à réactiver ? Relisez toutes les étapes ici.

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