Lorsque vous recevez une invitation pour une action itsme® que vous n’avez pas demandée ou exécutée vous-même, vous devez toujours la refuser. itsme® fait en sorte que vous ayez toujours le contrôle de votre identité numérique. Ne validez rien sans contrôle préalable. Si cela se reproduit plusieurs fois, mieux vaut bloquer votre compte.
Attention également aux faux e-mails ou SMS prétendant venir d’itsme® concernant une réactivation de votre compte ou une connexion suspecte. itsme® ne vous demandera jamais de réactiver votre compte.