Vérifiez si votre TouchID / FaceID / Fingerprint est activée. Tenez compte du fait que toutes les actions ne peuvent pas être approuvées avec votre empreinte digitale. Parfois, votre code itsme® est nécessaire pour approuver une transaction ou signer une document, pour des raisons de sécurité.
Vous identifier en utilisant votre empreinte digitale avec itsme® est possible sur les smartphones Android (version minimale 6.0) et sur tous les iPhones. Face ID est également disponible à partir de les iPhones X