Toute personne de plus de 18 ans et disposant d’un numéro de téléphone mobile, d’un smartphone et

• d'une eID belge avec puce ou
• d'une eID ou d'un passeport néerlandais avec NFC

peut créer une identité numérique itsme^®. Les numéros de téléphone internationaux sont supportés que avec les banques ING, KBC, CBC, avec les eIDs belge et dans le flow eID néerlandais.