Si vous avez changé de numéro de téléphone, nous devons d'abord supprimer votre compte itsme® lié à votre ancien numéro de téléphone. Cela vous permettra de créer un nouveau compte avec votre numéro actuel.

• Remplissez ce formulaire web. Choisissez la catégorie "modifier mes coordonnées", puis "modifier le numéro de téléphone". Saisissez votre ancien et votre nouveau numéro de téléphone. Vous ne vous souvenez pas de l'ancien numéro ? Indiquez alors le numéro de carte de votre eID.
• Après un e-mail de confirmation de notre équipe, vous devez réinstaller votre compte itsme®. Faites-le avec l'eID ou via votre banque (suivez les étapes dans l'application).