Si vous avez un nouveau numéro de téléphone, mettez-le à jour dans votre compte itsme dès que possible. Ainsi, vous recevrez toujours les actions sur votre numéro de téléphone actuel.

Si votre application itsme n'est pas activée, vous pouvez l'activer avec votre carte eID sur notre site web avec votre nouveau numéro. Vous aurez besoin d'un lecteur de carte eID pour cette procédure.

Via le site web

1. Ouvrez notre site web sur votre ordinateur et cliquez sur 'Mon compte' > 'Activez votre itsme' en haut à droite.
2. Entrez votre nouveau numéro de téléphone et confirmez avec votre eID.

Si votre application itsme est activée, vous pouvez facilement adapter votre numéro de téléphone mobile via le menu :

Via l'appli

1. Dans le menu de l'application, appuyez sur 'Mes données', puis sur votre numéro de téléphone.
2. Entrez votre nouveau numéro de téléphone et validez-le via le SMS que vous recevez.