Grace à itsme®, vous pouvez demander un certificat covid pour votre enfant (<18 ans). Vous pouvez le faire via l'application CovidSafe.be ou via MaSante.be. 

Assurez-vous que l'application itsme® soit installée sur votre smartphone (aide à l'installation de itsme®). Veuillez noter que itsme® est uniquement disponible pour les adultes de plus de 18 ans. Votre enfant ne peut donc pas créer son propre compte itsme®.

Le certificat covid de votre enfant (<18 ans) sur votre smartphone (appli)

• Téléchargez l'application CovidSafeBe sur votre smartphone.
• Ne vous connectez pas directement avec itsme®, mais choisissez "se connecter avec eHealth" (ceci est nécessaire pour sélectionner le profil de votre enfant).
• Choisissez ensuite "se connecter via itsme®".
• Votre application itsme® s'ouvrira automatiquement. Confirmez la connextion dans votre application itsme®. (Message d'erreur indiquant que l'authentification a été interrompue ? Voici ce qu'il faut faire.).
• Choisissez ensuite "pour mon enfant" sur le portail eHealth et sélectionnez le nom de votre enfant. Cliquez sur "confirmer le profil".
• Vous verrez maintenant les certificats de votre enfant dans votre application CovidSafeBe. Ils sont également disponibles hors ligne.

Le certificat covid de votre enfant (<18 ans) sur le smartphone de votre enfant (appli)

Commencez sur le smartphone de votre enfant :

• Téléchargez l'application CovidSafeBe.
• Ne vous connectez pas directement avec itsme®, mais choisissez "se connecter avec eHealth" (ceci est nécessaire pour sélectionner le profil de votre enfant).
• Choisissez ensuite "se connecter via itsme®".
• Entrez le numéro de téléphone du compte itsme® du parent.

Ensuite, utilisez le smartphone du parent :

• Ouvrez l'application itsme® et cliquez sur la notification.
• Choisissez la bonne icône et confirmez la connexion.

Retournez sur le smartphone de l'enfant :

• Sur le portail eHealth, choisissez "pour mon enfant" et sélectionnez le nom de votre enfant. Cliquez sur "confirmer le profil".
• Vous verrez maintenant les certificats de votre enfant dans son application CovidSafeBe. Ils sont également disponibles hors ligne.

L'attestation covid de votre enfant (<18 ans) via maSante.be (pdf)

• Surfez vers maSante.be.
• Cliquez sur "Mon Certificat Numérique Européen COVID" ( ! Ne cliquez pas sur "Mes résultats de test", même si vous avez besoin d'un certificat de test covid).
• Connectez-vous avec itsme® (ou une autre méthode) et sélectionnez le nom de l'enfant pour lequel vous voulez le certificat.
• Une fois que vous êtes connecté, vous verrez les certificats actifs.
  Imprimez-les ou envoyez le fichier pdf sur le smartphone de votre enfant.

Avez-vous un autre souci pour vous connecter aux services en ligne du gouvernement? Veuillez contacter l'aide accès.

Avez-vous un autre souci avec l’application CovidSafe.be ou avez-vous une question? Toutes les infos sont sur leur site web.