Heb je een nieuwe Belgische eID of ben je verhuisd? Update je itsme-gegevens snel en eenvoudig! Laat je eID bij een Bancontact CASH-punt in de buurt uitlezen. Je gegevens worden automatisch bijgewerkt bij je bank en gedeeld met itsme, zodat je itsme overal makkelijk kan blijven gebruiken. Snel en efficiënt!
❗️Opgelet : Dit kan enkel als je al eens met je itsme account hebt aangemeld bij BNP Paribas Fortis, KBC/CBC, Belfius, ING, Hello Bank of FINTRO.
Hou rekening met de volgende periode tussen het uitlezen van de kaart en het effectieve updaten van de data:
Belfius: onmiddellijk
BNPPF/Fintro/Hello Bank: het aanpassen van gegevens kan tot 48u na uitlezen duren
ING: aangepaste gegevens worden na 15 minuten verstuurd
KBC/CBC: onmiddellijk
Op zoek naar een Bancontact CASH-punt in je buurt? Klink op deze link voor een overzicht.
Hoe werkt het?
Volg deze stappen om je gegevens aan een Bancontact CASH-punt up te daten. Onderaan staat een handige video die de procedure toont.
1. Steek eerst je bankkaart in de automaat
2. Kies “Mijn gegevens bijwerken” of volg de instructies op het scherm.
3. Voer de 4-cijferige pincode van je bankkaart in. Je kaart zal daarna worden uitgeworpen.
4. Haal je bankkaart uit de automaat en steek je elektronische identiteitskaart (eID) in de lezer met de chip bovenaan
5. Lees en aanvaard de privacyverklaring.
6. Je gegevens worden nu bijgewerkt. Dit kan even duren, wacht tot je eID automatisch wordt uitgeworpen. Je hoeft geen knoppen in te drukken of je kaart handmatig terug te vragen.
Andere vragen?
- Heb je een eID reader en ken je de pin van je eID kaart. Update je gegevens met de eID kaartlezer op onze website.
- Ben je van geslacht of rijksregisternummer veranderd? Contacteer dan onze helpdesk.
- Heb je je itsme-account aangemaakt met een identiteitsdocument van een ander land dan België? Contacteer dan onze helpdesk.