Belgische gebruikers kunnen de ID-gegevens van hun itsme®-account bijwerken met behulp van hun Belgische eID-kaart.Dit kan via de bank (1) of op onze website (2). Het is belangrijk dat de gegevens op je eID kaart up to date zijn. Ben je van naam, geslacht, rijksregisternummer of telefoonnummer veranderd, neem dan even contact op met ons want dit kan niet op deze manier aangepast worden.

1. Via de bank waarmee je het account hebt aangemaakt

• KBC/CBC: lees je eID kaart uit in een KBC/CBC kantoor of aan een KBC/CBC bankautomaat
• ING: lees je eID kaart uit in een ING kantoor, aan een ING Kiosk of online op hun website.
• Belfius: lees je eID kaart uit in een Belfius kantoor of aan een Belfius bankautomaat
• BNPPF/Hello Bank/Fintro: lees je eID kaart uit in een BNPPF kantoor of op de EasyBanking website

Verifieer dat de bank het toelaat je gegevens te delen met derden. Via de bank reken je best 1 tot 2 werkdagen voor de aanpassingen zichtbaar zijn in je account.

2. Op onze website met je Belgische eID kaart (hiervoor heb je een eID reader nodig)

• Ga naar de update pagina op onze website
• Geef je telefoonnummer in en vink alles aan. Klik op 'Doorgaan'
• Lees je eID kaart uit en bevestig het updaten van de data met de pin code van je eID kaart
• Succes, je eID gegevens zijn aangepast

Voor itsme®-account die aangemaakt werden met een Nederlandse ID, contacteer ons.