Voor Belgische accounts: itsme® werkt op Android smartphones (minimaal versie 6.0) en op iPhones (minimaal iOS versie 12.0).
Voor Nederlandse accounts: itsme® werkt op Android smartphones (minimaal versie 6.0) die NFC ondersteunen en op iPhone 7 of hoger (minimaal iOS versie 13.0).
Je digitale vingerafdruk gebruiken om je te identificeren met itsme® werkt op Android smartphones (minimaal versie 6.0) en op alle iPhones. Face ID werkt vanaf de iPhone X. itsme® werkt niet op een iPad of tablet
Je kan de itsme®-app gratis downloaden in de App Store, Google Play Store of Huawei AppGallery. Enkel EU stores worden momenteel ondersteund.