Wellicht ben je het al tegengekomen, je klikt op de itsme®-knop om ergens in te loggen, je geeft je telefoonnummer in en dan zie een scherm verschijnen met een icoon (bewijs dat jij het bent). In je itsme®-app zie je 3 iconen verschijnen en vraagt men jou om een icoon te kiezen.  Je moet dan het juiste icoon aanklikken in je itsme®-app vooraleer verder te gaan.

Maar wanneer krijg je dit scherm en waarom is dit niet altijd het geval?

1. Je hebt net een identificatie, login of bevestiging gedaan via itsme^®. In je itsme^®-app zie je 3 iconen verschijnen en vraagt men jou om een icoon te kiezen. Op de website waar je je wenst aan te melden, zal je één van die drie iconen terugvinden. Door het correcte icoon in uw app te selecteren, beveilig je de connectie tussen je browser en je app.

Deze stap zal jou op willekeurige momenten gevraagd worden of wanneer je een browser voor de eerste keer gebruikt. Indien je een fout icoon in je app verschijnt, dan moet je deze actie weigeren en het proces opnieuw beginnen.

2. Je bent een document aan het tekenen via itsme^®. In je itsme^®-app zie je 3 iconen verschijnen en vraagt men jou om een icoon te kiezen. Op het document dat je wenst te tekenen, zijn er ook 3 iconen zichtbaar. Controleer of de reeks iconen op beide schermen identiek zijn en selecteer in de app het oranje icoon dat je op het scherm ziet. Door het correcte icoon in de app te selecteren, valideer je het te tekenen document.

Deze stap zal je gevraagd worden telkens je een handtekening wenst te plaatsen via itsme^®. Indien je een foute reeks iconen of een fout oranje icoon te zien krijgt in je app, dan moet je deze actie weigeren en het proces opnieuw beginnen.