Als je een nieuw telefoonnummer hebt, pas dit dan zo snel mogelijk aan in je itsme-account. Zo ontvang je altijd acties op je huidige telefoonnummer.
Als je itsme app niet geactiveerd is, kun je deze activeren met je eID-kaart op onze website met je nieuwe nummer. Voor deze procedure heb je een eID-kaartlezer nodig.
Via de website
- Open itsme-website op je computer en klik rechtsboven op ‘Mijn account’ > ‘Activeer je itsme’.
- Geef je nieuwe telefoonnummer in en bevestig met je eID.
Als je itsme app geactiveerd is, kun je eenvoudig je mobiele nummer aanpassen via het menu:
Via de app
-
Tik in het menu van de app op ‘Mijn gegevens’ en dan op je telefoonnummer.
-
Geef je nieuwe telefoonnummer in en valideer dit via de SMS die je krijgt.