Foutmeldingen en problemen
- Geen knop om door te gaan op het scherm van de gebruiksvoorwaarden
- Het lukt me niet om in te loggen op de CovidSafe-app via e-health
- De authenticatie via itsme® werd stopgezet: foutmelding op overheidswebsites
- Ik heb een token gekregen maar kan het niet ingeven in de itsme®-app
- Wat als ik mijn itsme®-code vergeten ben?
- Het lukt me niet om in te loggen op de CovidSafe-app met itsme®
- Ik krijg foutmelding 9038 onderaan mijn scherm
- Hoe verander ik het adres in mijn itsme®-account?
- Wat als ik een actie ontvang die ik niet heb gevraagd?
- Hoe kan ik de taalinstelling van de app wijzigen?
- Hoe kan ik mijn e-mailadres aanpassen in mijn itsme®-account?
- Hoe kan ik mijn itsme®-code veranderen?
- Ik kan geen acties goedkeuren met Touch ID, Face ID of mijn vingerafdruk
- Ik ken de pincode van mijn Belgische eID-kaart niet of de pincode werkt niet.