Belgische gebruikers kunnen de identiteitsgegevens (zoals adres, kaartnummer, ...) in hun itsme-account bijwerken door hun Belgische eID uit te lezen via de itsme-website.
Opgelet: hiervoor heb je een computer en eID-kaartlezer nodig.
Stappenplan
- Ga naar de itsme-website op een computer en klik rechtsboven op 'Mijn account' > 'Update je itsme' en geef je telefoonnummer in.
- Volg de stappen om je eID uit te lezen en bevestig het updaten van de gegevens met de pincode van je eID.
Andere vragen?
- Ben je van geslacht of rijksregisternummer veranderd? Contacteer dan onze helpdesk.
- Heb je je itsme-account aangemaakt met een identiteitsdocument van een ander land dan België? Contacteer dan onze helpdesk.