Zie je je Belgische bank, overheid of andere partners niet meer in de itsme-app? Dat heeft meestal te maken met de instellingen van je toestel.
iPhone (iOS)
Op iPhone is de regio-instelling van je toestel bepalend.
Staat je regio op Spanje (of een ander land), dan denkt de app dat je daar woont en toont ze de Belgische partners niet meer.
Zet je regio terug op België, dan verschijnen de Belgische partners opnieuw.
Zo pas je dit aan:
Ga naar Instellingen
Kies Algemeen > Taal en regio > Regio
Zet de regio op België
Sluit en open de itsme-app opnieuw
Android
Op Android kan je de taal en regio ook aanpassen. Zo kan je bijvoorbeeld 'Nederland (Nederland)' instellen of 'Nederlands (België)' als taal.
Omdat Android per merk (Samsung, Google Pixel, Xiaomi, …) wat verschillen heeft in menu’s, kan de weg naar die instelling variëren.