itsme logo
Waarschuwing: Iedereen kan ons logo gebruiken

Fraudeurs kunnen ons logo eenvoudig kopiëren en gebruiken in valse e‑mails.

Wij sturen nooit e‑mails waarin we vragen om aan te melden, je gegevens te updaten of je account opnieuw te activeren.

Word je onverwacht opgebeld door iemand die zich voordoet als de bank, itsme, Card Stop…? Leg meteen neer en neem zelf contact op via de officiële kanalen.

Startpagina van itsme Customer Support Helpcenter
Een aanvraag indienen
Aanmelden
Terug naar itsme
Belgium
Nederlands
  • Activeer je itsme®(Opens in new tab)
  • Update je itsme®(Opens in new tab)
  • Blokkeer je itsme®(Opens in new tab)
Hulp nodig?(Opens in new tab)
Aan de slag met itsme®
Overslaan en naar hoofdcontent gaan

Hoe kunnen we je helpen?

itsme® gebruiken

    1. itsme Customer Support
    2. FAQ
    3. itsme® gebruiken

    itsme® gebruiken

    • Foutmelding bij aanmelden op Vlaamse overheidswebsites (vervallen identiteitsdocument gekoppeld aan itsme)
    • Aanmelden via QR-code
    • Error 033-0002
    • iPhone: [001‑0305] or [001-0703] Geen doorgeschakeling naar partner‑app of website
    • Betaling goedgekeurd met itsme, maar niet uitgevoerd
    • Waarom zie ik de Belgische partners niet meer in mijn itsme-app?
    • Waarom zie ik de optie om mijn telefoonnummer in te geven niet meer?
    • itsme veilig gebruiken
    • Documenten ondertekenen met itsme
    • Gegevens delen uit betrouwbare bronnen
    • Foutmelding bij overheid: authenticatie werd stopgezet
    • Waarvoor kan ik itsme gebruiken?
    • Welke identiteitsgegevens deel ik?
    • Mijn Doccle-account is al verbonden met een ander itsme-profiel
    • itsme gebruiken als minderjarige
    • Icoontjes in de itsme-app

    Niet gevonden wat je zocht?

    Contacteer ons

    Terug naar itsme
    • Gebruiksvoorwaarden
    • Privacybeleid
    • Cookiebeleid
    • Documentoverzicht

    • Blokkeer uw account

    Volg ons op

    • Contacteer ons
      • Nederland
      • België
      • Nederlands
      • Deutsch
      • English
      • Français